Política de Envío
Política de Envío – NUEVARIA
En NUEVARIA, queremos ofrecerte una experiencia de compra sencilla, incluyendo opciones de entrega adaptadas a tus necesidades.
Trabajamos con transportistas de confianza para que tu pedido llegue en las mejores condiciones posibles.
Opciones de envío
1. Mondial Relay
Plazo estimado: de 6 a 10 días laborables.
Una vez enviado el pedido, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico.
2. Colissimo (La Poste)
Plazo estimado: de 6 a 10 días laborables.
Recibirás un número de seguimiento para consultar el estado de tu envío.
Cuando esté disponible, el pedido será entregado directamente en la dirección indicada. En caso de ausencia, el transportista podrá proporcionar instrucciones para una nueva entrega o recogida.
3. Chronopost
Plazo estimado: de 6 a 10 días laborables.
Una vez enviado el pedido, recibirás la información de seguimiento correspondiente.
En caso de ausencia durante una entrega a domicilio, el transportista podrá indicarte las opciones disponibles para recuperar tu paquete.
Preparación de los pedidos
Los pedidos realizados antes de las 12:00 h generalmente se envían el mismo día o el siguiente día laborable.
Los pedidos realizados después de las 12:00 h generalmente se procesan en los siguientes 2 días laborables.
Plazos
Los plazos indicados se calculan en días laborables, de lunes a viernes, excluyendo festivos.
Notificaciones
Podrás recibir por correo electrónico:
- Confirmación del pedido.
- Confirmación del envío y seguimiento.
- Información relacionada con la entrega.
Problemas con la entrega
En caso de retraso, pérdida o daños durante el transporte, ponte en contacto con:
Indica tu número de pedido y cualquier información relevante. Nuestro equipo hará lo posible por resolver la incidencia con el transportista correspondiente.